趋势科技UXD面试分享

2019-12-06 in 面试多职业研究



趋势科技UXD面试分享

趋势科技是继Dcard之后的第二次视频面试,因为现在人在上海交换,必需连VPN翻墙才能进行视讯会议,但是宿舍网慢,所以之前我是到设计系馆二楼面试,结果网路更弱又不稳定,最后只能语音通话,还听不清楚对方在讲什么⋯⋯。有了上次的惨痛经验,这次我就到图书馆外面面试,果然网路超顺。

最后的结果是⋯⋯成功录取了!

面试流程(总时长60分钟)
1自我介绍
2参与过的专案
3平台设计经验
4其他问题
5HR Interview

1自我介绍

从过去、现在、未来三个点切入。

  • 过去|快速带过履历重点:学历、如何接触到UI/UX 领域、工作经验
  • 现在|经历跟成绩会说话:在工作中学习到的(对设计的认知)
  • 未来|对眼前职位跟公司的期待:为什么想加入趋势科技

2参与过的项目

上次的面试因为劈头就描述细节,反而让人抓不到重点。感谢面试多提点我,学会了STAR 原则:

  • S (situation) 情境:专案的背景情况
  • T(task)任务:在专案中担任的角色、具体工作内容
  • A(action)行动:为了完成任务采取哪些实际行动(为何要这样设计)
  • R(result)结果:任务在执行后的结果和效益

这样的叙述方式可以让对方全面性了解地了解你和这个专案的关系。这次我举的例子是BotBonnie的landing page redesign还有Pinkoi的注册登入页redesign,对方也有提出一些设计上的问题:

  • BotBonnie 新的landing page 有什么是旧的页面没有的?(很多的文案)我怎么安排这些资讯?(依重要性排列,越重要的放在越前面,结尾再来个CTA)怎么知道有符合到老板的需求?(其实我⋯⋯真的不知道,但当时老板有给我不少国外Chatbot 的网站参考,大概可以了解他们的喜好风格,前后出了四个版本左右的设计)
  • 我把Pinkoi 所有的登入方式放在同个页面,但如果Pinkoi 想要的是增加Pinkoi account 的数量呢?(我会把注册Pinkoi 帐号时,需要填写的栏位列出,下方放上「以社群帐号方式登入」)

3平台设计经验

因为我提出的例子是网页设计和app介面设计,对方问我有没有平台的设计经验,刚好BotBonnie就是打造聊天机器人的平台,我提到的有:警告对话框文案设计、提升表格易读性、优化推送通知流程、制定一套设计规范。

结果在提升表格易读性的设计里,还是有很多我之前没想过的问题:

  • 我把原先「绿−黑」的toggle switch 改成「绿−灰」,然后把勾勾和叉叉拿掉,为什么这样做?(我觉得黑色的颜色太重,会干扰使用者视觉,但我没有实际的数据或回馈,只是个人猜想。至于勾勾和叉叉部分,当时也是觉得会使画面杂乱,但后来发现这可以帮助色盲使用者判别开关状态)
  • 为什么选择增加「类型」的栏位,把资讯都集中在同一个表格里?(想要让画面看起来更清爽)
  • 使用者最常使用到的功能?(这部分也只是猜想,我觉得应该会是「发布状态」因为活动档期过了以后就要把它关闭)

会针对专案的细节去问问题,除了是考验对自己经手过的专案是否足够熟悉之外,对方也是想了解你如何去思考,还有面对问题的临场反应。

4其他问题

  • 为什么想加入趋势科技?(为了补足UX 经验的不足,过去的实习大多是以个人主观想法产出介面,没有经过测试验证,非常可惜,希望可以做更多的研究和分析,不想要只是单纯的视觉设计师)
  • 开放提问(我问的问题有:趋势科技有没有一套视觉规范?我能直接参与到使用者测试吗?为什么选我面试?)

5HR Interview

和设计师团队面试结束一个小时以后就收到HR 来信通知隔天要进行HR Interview,历时20 分钟左右,是满轻松的谈话,主要聊到的有:

  • 我的求学经验、为什么到上海交换
  • 为什么想加入趋势科技、这个职位符合我的理想吗
  • 未来的人生规划、有想继续就学吗
  • 我有投递其他公司的实习或工作吗
  • 有没有意愿加入趋势科技团队(当然有啊XDD)

接下来就是确认薪资和上班时间跟地点。


成为更成熟的设计师

选择加入趋势科技一方面是因为它是间规模满大的公司,和新创公司的运作模式、产品开发方式势必有很大的不同,我想了解他们的专案设计流程;一方面是因为我缺少UX 经验,没有做过量化分析、质化研究,没有测试验证过自己的设计,我想做出更有根据和说服力的设计,同时不失美感和情感。

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